Mel tient la rubrique people d'un quotidien. Lorsque sa voisine se fait agresser et se retrouve à l'hôpital, Mel lui propose de s'occuper de ses animaux. Vite débordée, elle confie la tâche au neveu de sa voisine qui se fait remplacer par John, un journaliste qui tient la rubrique people d'un quotidien concurrent. Roman émaillé de quiproquos, et exclusivement rédigé sous forme de courriels.