Hester tenía 28 años de edad en julio de 1998. Vivía con su familia en Holanda: Roeland y Arsène, sus padres; Melisse y Germán, sus hermanos. Partió hacia México semanas después de graduarse en arquitectura para encontrarse con Melisse, quien participaba en un proyecto de protección de tortugas en la costa del Pacífico. Su plan consistía en viajar posteriormente a Estados Unidos para buscar un trabajo temporal. De manera casi inexplicable, decidió hacerlo a través de la peligrosa Ciudad Juárez. Nadie imaginó que las palabras de despedida de sus padres serían las últimas que le dirían: "Adiós, Hester, cuídate mucho, adiós, cariño". Un grito de socorro desde Juárez narra el infierno que la familia Van Nierop sufrió tras el asesinato de Hester en un hotel de la ciudad fronteriza en septiembre de ese mismo año. En un relato inquietante, la tragedia y el duelo personal confluyen con las acciones que Arsène ha llevado a cabo en búsqueda de justicia y contra la ineptitud de las autoridades mexicanas.